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Moderazione su Base

Linee guida per i principi e le pratiche di moderazione di Base

Base è la nostra piattaforma per discutere, riflettere e lavorare insieme. Con migliaia di membri in tutto il panorama XR e al di fuori di esso, è fondamentale avere una moderazione che sia rapida nel rispondere e che garantisca che le interazioni siano rigenerative ed in linea con i nostri Principi e Valori. Assicurarci che la discussione rimanga fuori dalla piattaforma, e che la piattaforma rimanga fuori dalla discussione, richiede lavoro. Questo lavoro è importante, poiché permette di mantenere gli spazi dedicati alla comunicazione e alla raccolta dell’intelligenza collettiva funzionali, piacevoli e produttivi.

 

Principi di Base

  1. Aderire ai nostri Principi e Valori;
  2. Non è ammesso razzismo, sessismo, incitamento all’odio e a qualsiasi forma di discriminazione, né contenuti che possano ferire la sensibilità altrui;
  3. Essere rispettosә lә unә con lә altrә, utilizzare la Comunicazione Nonviolenta (CNV);
  4. Essere concisә: non fare spam; 
  5. Scrivere negli spazi adatti: chiedersi sempre qual è lo spazio più adatto e lasciare ai diversi tipi di comunicazioni il loro spazio; usare i canali privati per le informazioni private o sensibili.
  6. Usare i tag per specifici gruppi (es: @venezia...) solo per comunicazioni urgenti che riguardano quello specifico gruppo;
  7. Chiedere consenso esplicito per aggiungere persone a Base e/o diffondere i loro dati/contatti.
  8. Assumersi la responsabilità dei propri post, chiedersi se il proprio post è costruttivo e di interesse per Il movimento;
  9. Seguire le linee guida specifiche di Base a questo link.

 

Utilizzo degli spazi

Base è strutturata in macro-categorie e sotto-categorie. Le macro-categorie sono i grandi raccoglitori che vedi nominati quando apri la piattaforma e sono questi quattro:
  • Gruppi Locali
  • Forum
  • Contenuti XR
  • Gruppi di Lavoro del SIT
All'interno di ognuna di queste categoria sono presenti delle sotto-categorie. Ad esempio, troverai uno spazio per il tuo gruppo locale, varie aree tematiche dove trovare risorse e discussioni utili, un forum per discussioni sul movimento ed il mondo che viviamo quotidianamente.

 

Indicazioni per una moderazione collettiva

Puoi contribuire alla moderazione collettiva in due modi:

  1. Assicurandoti che i tuoi contenuti rispondano ai principi di base e alle linee guida sopra indicati;
  2. Segnalando i contenuti che credi non rispondano ai principi di base e alle linee guida sopra indicati.

 

Policy di Moderazione

Le policy di moderazione delineate si occupano della gestione delle segnalazioni e delle sospensioni all'interno di Base. Di seguito un riassunto dei punti principali (la versione completa è disponibile al seguente link).

POLICY SEGNALAZIONI

Segnalazioni di contenuti:

  • I post che violano i principi di base e le linee guide possono essere segnalati (gli utenti possono segnalare cliccando sui ••• e poi su 🏳️)
  • È richiesta una motivazione per la segnalazione (cliccando su “Altro” nel processo di segnalazione o scrivendo a moderazione_base)

Comunicazione con l'utente segnalato:

  • Moderazione comunica all'utente le componenti del messaggio che hanno causato la segnalazione.
  • L'utente segnalato ha tre giorni per riformulare il messaggio (in questo lasso di tempo il contenuto non viene oscurato), successivamente Moderazione chiede un riscontro a chi ha segnalato il messaggio per chiudere la segnalazione.
  • Solamente in caso di hate speech, il messaggio viene oscurato immediatamente.
  • Se l'utente non riformula, il contenuto rimane oscurato fino a risoluzione.

Se non si dovesse risolvere la segnalazione:

  • L'utente può riformulare il contenuto, rimuoverlo o richiedere una seconda opinione a Moderazione.
  • Moderazione valuta e agisce di conseguenza.
  • Se lo stesso contenuto viene segnalato nuovamente, si ripete il processo.

POLICY SOSPENSIONI

L'utente non chiude la segnalazione:

  • Il contenuto rimane oscurato.
  • Moderazione comunica con l'utente per comprendere le motivazioni.

L'utente non chiude più segnalazioni:

  • Se l'utente non chiude segnalazioni in modo ripetuto, Moderazione interviene comunicando con l'utente.
  • Dopo un confronto con Cultura e Processi, Moderazione chiede a Tech di sospendere l'account fino a tre mesi e comunica la decisione alla persona interessata.
  • Possibilità di appello: 3 persone del SIT offrono una seconda opinione.

Sospensione indefinita:

  • Se l'utente persiste nel non chiudere le segnalazioni, l'account può essere sospeso indefinitamente, rimane la possibilità di fare appello.
  • Se la persona in questione crea un altro account su Base verrà contattata da Moderazione.

 

Informazioni Generali

Per facilitare la moderazione e la gestione delle segnalazioni è stato creato un account moderazione_base. Questo account non ha poteri particolari su Base ma serve per facilitare la conversazione tra le persone che seguono la moderazione di Base e le persone interessate dalle segnalazioni. Inoltre servirà per annunci pubblici (esempio: invitare ad una comunicazione nonviolenta all’interno di discussioni quando necessario).

Queste linee guida sono dominio di Cultura e Processi, sono state approvate per assenso il 

Data di creazione: 15 aprile 2024

Prossima data di revisione: dopo 8 mesi - settembre 2024

Per info e suggerimenti scrivere a sosxritalia@protonmail.com

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