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Comunicati Stampa

Cosa sono i comunicati stampa, perché sono importanti e come scriverne uno efficace

Cosa sono e cosa contengono

Il Comunicato Stampa (CS) è il principale strumento con cui un'organizzazione trasmette le informazioni che la riguardano ai giornalisti. Permette di avere il controllo su come le notizie vengono rilanciate dai media tradizionali (stampa, radio, tv) con la nostra narrativa, ed evitando che siano riportate in maniera approssimativa, distorta o ricostruite a partire da fonti terze. È scritto per poter essere utilizzato dai giornalisti senza o con minima rielaborazione. Non si tratta quindi del manifesto politico dell'organizzazione che lo rilascia, ma di un testo oggettivo, che descrive dei fatti che vengono ritenuti notiziabili, veicolando il messaggio per far emergere la nostra narrativa

Un comunicato stampa non è un manifesto politico

I comunicati stampa devono essere scritti in modo da poter essere pubblicato così com'è su un giornale: per questo motivo deve essere scritto in modo oggettivo, supportato da fonti.

Alcuni esempi di articoli usciti online che ricalcano il comunicato stampa dell'azione:

Il comunicato stampa viene anche utilizzato come base per impostare la comunicazione sui social (scrivere i copy dei post, preparare le bozze delle stories) e viene condiviso con le persone intervistabili perché la comunicazione esca in modo coerente.

Per poter controllare il modo in cui la notizia esce, è importante essere i primi a comunicarla: per questo motivo, è importante inviarlo il prima possibile. Per poter inviare i comunicati stampa, è necessario che foto e video siano disponibili sulla cartella condivisa: se non è documentata, non è una notizia.

Scrivere i comunicati stampa

Stile

Le caratteristiche di un CS si possono riassumere nei seguenti punti: 

  1. Deve essere un testo comprensibile, non troppo tecnico, caratterizzato da frasi brevi: non deve quindi contenere informazioni inutili (es. riportare dati di tutti gli investimenti dannosi di un’azienda) ma nemmeno informazioni generali (es. dire che “non fa abbastanza contro la crisi climatica”); 

  2. Lo stile deve essere giornalistico: sintassi semplice, periodi brevi, linguaggio chiaro ed essenziale, che il giornalista comprenda e possa far comprendere ai lettori;

  3. Deve essere scritto in maniera impersonale (terza persona), è una descrizione oggettiva di ciò che è accaduto. Le considerazioni personali, soggettive, e i giudizi sul target, devono essere riportate come dichiarazioni, virgolettate. Questo facilita la giornalista che necessariamente non pubblicherà un pezzo che esprima il punto di vista di un'organizzazione in un pezzo scritto e firmato da lei; 

  4. È strutturato in paragrafi e blocchi di testo che ne aumentano la leggibilità (vedi sezione "Struttura"); 

  5. Deve poter essere pubblicato così com'è (quando accade l'ufficio stampa ha raggiunto il suo obiettivo) e deve poter essere tagliato senza perdere significato. Per questa ragione il primo paragrafo deve contenere tutto l'essenziale sulla notizia (le risposte alle 5W inglesi: quando, dove, chi, cosa, come) e i paragrafi successivi saranno approfondimenti via via più dettagliati, in modo che, dall'alto verso il basso, il giornalista possa scegliere dove tagliare, senza che il pezzo perda di significato e coerenza; 

  6. Importantissimo controllare con scrupolo informazioni e dati che vengono citati.

Alcune note su testo e lessico:

Esempi: Visualizza la sezione “News” del nostro sito internet

Struttura

I comunicati stampa sono composti dai seguenti blocchi di testo e paragrafi.

TITOLO (Max 10 parole)

Breve, che descriva ciò che è successo (es. Clima: Extinction Rebellion blocca la sede di ENI. Attivisti incatenati ai cancelli). Se possibile, assicurati che contenga il nome Extinction Rebellion e la notizia (ovvero cosa è successo). Deve essere accattivante, chiaro e dire in pochissime parole qual è la cosa eclatante che sta avvenendo facendo e perché.

SOMMARIO (Max 40 parole) 

“Città, data” – Aggiungere il sommario che deve riassumere tutto: cosa è successo, da chi è stato fatto, perché è stato fatto e per denunciare cosa. Se possibile aggiungere anche una brevissima dichiarazione. Scriverlo in corsivo per differenziarlo dal resto.

CORPO (Max 400 parole) 

Descrizione dei fatti (circa 50 parole)

Spiegare cosa è successo in modo oggettivo, descrivendo i fatti e la scena (sempre in terza persona), esplicitando dove, cosa, come e quando. Importante selezionare i dettagli rilevanti di un’azione, ovvero ciò che costituisce la notizia (es. persone appese, persone che bloccano, etc), cercando di evitare dettagli superflui (es: persone che danno volantini).

Motivazioni

Spiegare perché è stato fatto, con quale obiettivo e con quale messaggio. Inserire una dichiarazione di una delle persone intervistabili sul posto (utilizza i caporali «» o le virgolette “”).

Approfondimento

Inserire un approfondimento politico-scientifico sul messaggio. Perché si è scelto di agire li? Cosa ha fatto di male quel target? Riportare una spiegazione in modo oggettivo: in terza persona e facendo riferimento a dati specifici. Se necessario, inserire qui un un’ulteriore breve dichiarazione di chi era in azione che rafforzi il messaggio. Cercare di inserire dei riferimenti con delle notizie di attualità, anche facendo riferimento a dichiarazioni recenti di politici o esponenti del target. Immagina sempre di essere un giornalista che scrive il comunicato su XR e fa un approfondimento sul tema dell’azione.

Conclusione

Concludere con una o due brevi frasi su “cosa ha significato questa azione da un punto di vista politico e quali scenari apre” o con una dichiarazione di XR facendo attenzione a scegliere una dichiarazione che abbia un tono conclusivo e sia una call to action.

RIFERIMENTI NECESSARI

Formattazione

Alcune cose da tenere a mente:

Qui trovi un template con la formattazione da utilizzare, che puoi scaricare e modificare: template formattazione CS

Fonti

Le fonti, che vengono riportate in forma di link all'interno del testo e alla fine del comunicato, possono essere:

Coordinamento e comunicazione

Chi scrive il comunicato stampa? Chi lo revisiona? Chi lo invia? Ecco un diagramma riassuntivo!

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Ulteriori Risorse

Fare interviste per XR

Sezione in fase di scrittura

Obiettivo delle interviste

Tipologie di interviste

Interviste in azione

Interviste di approfondimento

I diversi media

Radio

Televisione e video

Giornali

La Narrativa di XR

Suggerimenti e tecniche

Per tutte le tipologie di interviste
Per le interviste a freddo

Chiedetevi: qual è la cosa che vorreste che il pubblico traesse dalla vostra intervista? Il messaggio chiave dovrebbe essere composto da circa tre semplici frasi. Iniziate con il vostro pensiero principale, aggiungete prove, aneddoti o esempi per illustrarlo e concludete con decisione, ribadendo il vostro messaggio chiave. Esercitatevi a pronunciarlo ad alta voce, con un amico o un familiare, ed evitate di leggere da un copione, di usare acronimi o gergo. In sintesi, pensate al motivo per cui le persone dovrebbero fare CARE e utilizzate un linguaggio chiaro, accessibile, pertinente e coinvolgente.

Per le interviste in azione

Questi elementi permettono di costruire una o due frasi pronte da utilizzare in tutte le interviste di quell’azione, e che aiutano ad iniziare prontamente l’intervista, specialmente quando non viene posta una domanda specifica e viene chiesta una dichiarazione generica (cosa che nelle interviste in azione avviene di frequente).

L’ordine degli elementi può variare, ma è bene tenere il Who per primo e il Why per ultimo, in quanto diventa l’effettivo inizio del far passare il messaggio dell’azione. Ricordarsi che la prima e l’ultima sono le frasi più importanti di un’intervista in azione: saranno quelle con cui catturiamo l’attenzione all’inizio e quella con cui lasciamo l’intervista.

Domande scomode

Occorre praparsi alla possibilità di affrontare domande impegnative. Bisogna evitare di mettersi sulla difensiva o di essere aggressivi, non ripetete il linguaggio negativo usato da un giornalista, nemmeno per negarlo. Serve invece attenersi al messaggio chiave e utilizzare le frasi chiave.

Le domande scomode possono essere utilizzate proprio per smascherare e ribaltare la narrativa dominante, girando in positivo il messaggio di XR. Per fare questo, è più efficace essere chiari, brevi e sintetici. Non bisogna cadere nella trappola di dare una lunga spiegazione sul perché il punto di vista del movimento è corretto e moralmente giusto. Gli studi di comunicazione mostrano come questa sia una strategia comunicativa inefficace: chi ascolta ha un suo quadro di riferimento valoriale e politico che se messo in discussione porta a un atteggiamento di chiusura. È più efficace piuttosto preparare delle risposte che abbiano come obiettivo il ribaltamento della narrativa in cui quella domanda si inserisce, e che offrano spunti nuovi a chi vi ascolta o legge senza che questo sia percepito come un attacco.

Ad Esempio: "In che modo vivi il tuo ambientalismo nella vita quotidiana?"

La narrativa dominante qui è duplice:

Una possibile risposta che ribalta la narrativa:

Come prepararsi

Riassumento, per preparasi ad un'intervista...

E in particolare, per le interviste in azione o relative alle azioni

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