Informazioni essenziali per partecipare al movimento

Strumenti di comunicazione, modalità di collaborazione, buone pratiche

Primi Passi

uccellino che vola.pngCar* Ribelle,

Benvenut*!
Se sei qui, è probabile che tu voglia capire come puoi contribuire al movimento. 
Prima di tutto è bene specificare che ognun*, agendo in linea con le nostre tre richieste e i dieci principi, può contribuire come crede, anche in autonomia.
Detto questo, il punto di forza di Extinction Rebellion è essere un movimento decentralizzato.
Non abbiamo una gerarchia, un capo, o qualcuno a cui fare riferimento, ma abbiamo una struttura.
Per cui, se non l'hai già fatto, come prima cosa ti invitiamo a leggere chi siamo, l'emergenza che fronteggiamo e, se hai domande specifiche, consulta le domande frequenti. Il resto del wiki (questo sito) raccoglie materiali di diverso tipo, divisi in categorie, liberamente consultabili.
Ma ti invitiamo soprattutto ad entrare in contatto con noi! Continua a leggere.

Se in qualsiasi momento ti dovessi sentire pers*, o non riuscire a trovare il tuo percorso all'interno del movimento, puoi contattarci su accoglienza@extinctionrebellion.it

Unirsi al movimento

La partecipazione ad XR può prendere molte forme diverse, ma non è affatto necessario fare tutto e subito! Il primo passo che consigliamo è di unirsi ad un gruppo locale. E' il modo più efficace e sicuro di contribuire, e i gruppi locali hanno modo di accogliere persone nuove.
L'elenco dei gruppi locali è qui.
Qui invece trovi l'elenco dei ruoli che stiamo attivamente cercando nei gruppi di lavoro del Supporto Italia (qui più informazioni su cosa sia), che svolge compiti diversi dai gruppi locali, ma non ha una sede fissa.
Se:

Allora scrivici ad accoglienza@extinctionrebellion.it

Introduzione agli strumenti di collaborazione e di comunicazione

Extinction Rebellion usa diversi strumenti e piattaforme digitali: per evitare confusione, data la quantità di informazioni, consigliamo di accedervi, almeno per le prime volte, assieme a qualcuno che già le usa.

I due strumenti più comuni sono Base e Mattermost: se ne senti parlare e non hai accesso, puoi richiederlo ad un* ribelle che conosci o che è nel gruppo a cui ti sei unit*.
Se non riesci a trovare nessuno che possa farlo, ci trovi su accoglienza@extinctionrebellion.it o puoi visitare il canale Primi passi XR (#primi-passi-xr) su Mattermost.
Se invece ci sono problemi tecnici, puoi scrivere a TechXRItaly@protonmail.com o visitare il canale Supporto Tecnico su Mattermost (#tecnologia)

Base si differenzia da Mattermost in quanto è più adatta alle discussioni a lungo termine e alle riflessioni, privilegiando i singoli argomenti.
Mattermost invece è più simile ad una chat e viene quindi usata per le discussioni estemporanee e dai gruppi per organizzarsi, ad esempio per decidere quando riunirsi e per scambiarsi aggiornamenti.

Nel prossimo capitolo di questa sezione trovi le guide utili a poterli usare.

NB: ogni gruppo (locale o di lavoro) è autonomo nella scelta dei mezzi di comunicazione. Non tutti i gruppi usano gli stessi strumenti allo stesso modo, o non li usano affatto. Quelli descritti qui sopra sono quelli consigliati e che vengono usati dai gruppi di lavoro nazionali. Prima di inserirsi nei canali di comunicazione, è consigliabile chiedere al tuo gruppo quali strumenti di comunicazione sono importanti e come vengono usati.

Strumenti di comunicazione

Strumenti di comunicazione

Guida a Mattermost

Guida introduttiva all’accesso e all’utilizzo di Mattermost

Info utili

Per qualsiasi informazione aggiuntiva o per avere i dati necessari all’accesso alle varie piattaforme, e a quella descritta sotto, contattare il Gruppo Nazionale Tecnologia (GN Tech):

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Cos'è Mattermost

Mattermost è una piattaforma evoluta di chat, simile a Discord, Slack e RocketChat.

Viene usata dalle e dai ribelli principalmente per organizzare la comunicazione in e tra i gruppi di lavoro. E’ pratica e ricca di funzioni operative.

Le conversazioni possono avvenire in forma diretta, tra una/o o più membri, oppure all’interno di canali pubblici o privati. Qualunque utente può creare nuovi canali sia pubblici che privati, o iniziare nuove conversazioni dirette con una/o o più utenti.

Un canale pubblico è accessibile da qualunque utente. La lista dei canali pubblici è visibile e si può ricercare un canale tramite un’apposita funzione di ricerca.

Un canale privato è accessibile solo tramite invito da parte di chi crea il canale o da un utente che è già all’interno del canale. I canali privati non sono visibili né cercabili dagli utenti che non ne fanno parte.

 
Come usare e installare la app di Mattermost

Mattermost è una web-app che si trova sul server XR internazionale all’indirizzo https://organise.earth. Il sistema è suddiviso in più team. Il team principale è xrGlobal, quello italiano è xrItalia. Esiste una app mobile, sia per Android che per iOS, ma non è necessario installarla: anche da smartphone basta accedere all’indirizzo sopra tramite il proprio browser.

Ricapitolando, può essere quindi usata sia da mobile che da computer:

 

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Come accedere a Mattermost

L’accesso a un team su Mattermost richiede un link di invito. Tale link può essere generato da un/a utente già registrato e fornito a un/a ribelle che deve accedere per la prima volta.

IMPORTANTE: per ragioni di sicurezza è meglio non diffondere con leggerezza il link, poiché chiunque lo possieda potrà accedere al sistema Mattermost senza dover venire in contatto con nessuno.

Per più informazioni e se non si sa a chi chiedere il link, cliccare su questa pagina https://wiki.extinctionrebellion.it/books/informazioni-essenziali-per-partecipare-al-movimento/page/primi-passi#bkmrk-scegliere-il-proprio

La procedura per il primo accesso è la seguente:

 

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Scegliere come nome utente il proprio nickname + punto + sigla della propria città oppure il nickname_xrgruppolocale per facilitare il riconoscimento da parte deu utenti. Es: lucia.ro - meg.pdannaros.to - cami_xrnovara - matt3_xrverona

La password deve contenere almeno 8 caratteri, almeno una maiuscola, almeno una minuscola, almeno un numero ed almeno un simbolo ( se dà errore forse si è scelto un simbolo non previso dalla piattaforma).

   3. completata la registrazione, aprire il link https://organise.earth, da browser, o aprire la app e inserire tale link nel primo campo che appare all’apertura. Verranno richieste le credenziali di accesso create nel punto 2.

 

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Come entrare in un gruppo esistente

Come spiegato nella descrizione iniziale dei canali pubblici e privati, l’accesso è libero, per i primi, mentre occorre essere inseriti da un/a utente già membro, nel caso dei canali privati.

Si può accedere facilmente al canale del proprio gruppo locale (di solito iniziano per “XR…”) o ad altri canali che si trovano interessanti cercandoli a sinistra e cliccando su “More…” sotto la voce “PUBLIC CHANNELS”.

Il primo canale pubblico a cui si avrà accesso è “Town Square”, la piazza della cittadina, ed in effetti è come una piazza: qui si scrivono messaggi un po’ per tutto, principalmente avvisi utili di eventi, annunci e richieste.

Il + invece sta per creare un nuovo canale pubblico.

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Se non si trova un canale tra quelli pubblici, probabilmente è privato e si ha bisogno di un invito da un utente membro. Come si può vedere, non c’è “More…” per cercare altri canali privati.

Anche qua si può creare un nuovo canale con +

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Come inviare messaggi privati

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Un modo per inviare messaggi privati è cliccare su + di fianco a “DIRECT MESSAGES” e cercare l’username della persona a cui si vuole mandare il messaggio e cliccare invia.

Si può mandare lo stesso messaggio a più persone cliccando su più username e in questo modo si crea un gruppo.

Una volta che si è mandato un messaggio ad una persona, la conversazione rimane salvata e l’username si aggiunge all’elenco sotto “DIRECT MESSAGES”.

 
Come aggiungere persone ai canali (sia per canali privati che pubblici)

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In alto, a destra del nome del canale si trova una freccia verso il basso.

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Una volta premuta, si può aggiungere un/a utente tramite “Add Members”. Anche da “Manage Members” si possono aggiungere membri cliccando in alto a sinistra su “Add Members” o anche rimuoverli.

 Da questa finestra si possono vedere le informazioni del canale "View Info", modificare le preferenze di notifica di quel canale "Notification Preferences", come anche mutarlo "Mute Channel". Con “Edit Channel Header” si può modificare il sottotitolo del canale, facilmente visibile sotto il nome del canale o, se più lungo, quando si passa sopra con il mouse. “Edit Channel Purpose” rende modificabile lo scopo di quel canale. Con “Rename Channel” si rinomina il canale. Con “Archive Channel” si archivia il canale. Tramite “Leave Channel” si abbandona il canale.

Importante: è possibile riattivare il canale dopo averlo archiviato, ma è una procedura difficile quindi scegliere di archiviare un canale quando si è veramente sicure/i.

Dopo aver cliccato su "Add Members", si apre una finestra con l'elenco di tutte le persone su xritalia. Si possono così trovare lu utenti che si stanno cercando scrivendo il loro username, o scrollando verso il basso e cliccando su "Next".

Con “Add” si aggiungono fino a 20 persone contemporaneamente al canale.

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Videochiamate tramite Big Blue Button (BBB)

Su Mattermost c'è la possibilità di avviare videochiamate private tramite la piattaforma Big Blue Button.

NB: attualmente è possibile usare BBB da app per PC o da Mattermost nel browser.
NON è possibile usarlo da app per telefono. Se si è al telefono, bisogna accedere a Mattermost dal browser (https://organise.earth/xritalia) per accedere alla chiamata.

Come fare partire una chiamata:

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Premere l'icona della videocamera e poi "Create Big Blue Button Meeting"

Per partecipare alla chiamata, apparirà un link nella chat di mattermost:

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Da qui è possibile entrare nel meeting (Join Meeting) o concludere il meeting.

 

Come invitare persone nuove che ancora non hanno Mattermost

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Dal menu a tendina sulla sinistra, selezionare "Invite People".

Nella schermata che si apre si trovano i codici per invitare persone che non hanno Mattermost:

NB. attenzione, quando mandate un invito, assicuratevi che il team giusto (XR Italia in questo caso) sia selezionato, perché l'invito è legato al team. Se siete su un team solo, sarà selezionato automaticamente.

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Come modificare le impostazioni ed il proprio account da PC

In alto a sinistra, a fianco a “xritalia” e al proprio username si trovano tre linee. Una volta cliccato sulle linee, compare una finestra da cui si possono modificare le impostazioni “Account Settings”;

Si possono anche invitare altre persone su Mattermost xritalia tramite "Invite People"; vedere tutt* membri di xritalia (tipo Rubrica) su "View Members"; con "Join Another team" trovare altri team globali (es. XR Australia); abbandonare il team xritalia cliccando su "Leave Team"; creare nuove Emoji in "Custom Emoji"; cliccando "Help" si giunge al sito della ribellione globale https://rebellion.global/ ; "Keyboard Shortcuts" mostra come velocizzare le operazioni con la tastiera; in "Dowload Apps" si apre il link per scaricare la app di Mattermost; "About Extinction Rebellion" fa compare una finestra con l’edizione di Mattermost e infine "Log Out" per uscire da Mattermost.

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Cliccando su “Account Settings”,

  1. si possono modificare prima di tutto le impostazioni generali “General Settings”: il proprio nome “Full Name”; l’username; se si vuole si può aggiungere un nickname; o cambiare il proprio indirizzo email e aggiungere una foto profilo.

  2. Su “Security”, si può modificare la password.

  3. Su “Notifications” si possono modificare le notifiche: scegliendo “never” si disattivano le notifiche mail (in modo da non ricevere una mail ad ogni notifica) o “For mentions and direct messages” si attivano le notifiche push sul cellulare in modo da ricevere notifiche dall’applicazione quando qualcuno ti scrive o menziona.

  4. Su “Display” si modifica il tema, l’orologio, il fuso orario, come vengono visti i messaggi, i canali e si può anche cambiare la lingua da English a Italiano.

  5. Con “Sidebar” si modifica la barra laterale, l’ordine dei canali ecc.

  6. Infine le impostazioni più avanzate

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Linee guida per l'uso di Mattermost
  1. Mattermost serve per le comunicazioni operative, cioè per gli scambi veloci, mentre i post lunghi, da commentare, scritti per un possibile dibattito, meglio metterli su Base e condividere il link in caso su un canale di Mattermost affine o su Town Square.
  2. Applicare la comunicazione nonviolenta: rispetto per le opinioni di tutte e tutti, niente attacchi personali. 
  3. Mattermost è self-hosted (tutti i dati esistono solo sui nostri server e non vengono cedute a terzi) e cerchiamo di controllare gli accessi, ma non possiamo controllare chi riceve gli inviti sia un* ribelle in buona fede: non scrivere nulla di cui non sei disposto ad assumerti la responsabilità, e soprattutto, usa i canali privati per le informazioni private.

Town Square, Giardino XR e notifiche @all e @channel

Townsquare è il canale-bacheca del movimento ed è anche dove tutti * nuov* ribelli arrivano quando si iscrivono alla piattaforma.
Cerchiamo di tenerlo ordinato e accogliente!

Versione breve: Town Square è una bacheca per gli annunci legati ad XR, Giardino XR è per le discussioni, commenti, spunti. Versione lunga qui sotto.

Cosa va su Townsquare:

In linea di massima, cerchiamo di rispettare lo spazio e di lasciarne anche agli altr*! Quindi è OK usare grafiche e emoji, NON è OK ripetere lo stesso messaggio più volte e soprattutto NON usare i comandi @all o @channel, che inviano una notifica a tutt* sul canale, a meno che sia una questione strettamente urgente e che ha impatto su tutto il movimento.

Cosa NON va su Townsquare:

E per tutto quello che non rientra in queste categorie?
Esiste il canale “Giardino XR” (https://organise.earth/xritalia/channels/off-topic), dove si può discutere, scherzare, confrontarsi con il resto del movimento.
Anche qui vigono alcune regole di moderazione, cioè:

 
Aiuto

Se si ha bisogno di aiuto nell'utilizzo delle piattaforme, puoi scrivere su Mattermost nel canale pubblico “Supporto tecnico”, su Base a @GN_TE (GN – Tecnologia) o alla mail TechXRItaly@protonmail.com

Love and rage

 

 

Strumenti di comunicazione

Moderazione su Mattermost

Linee guida per i principi e le pratiche di moderazione collettiva di Mattermost

Mattermost è costruito per le chat di gruppo: conversazioni e annunci sincroni, immediati ed effimeri. Con migliaia di membri in tutto il panorama XR e al di fuori di esso, è fondamentale avere una moderazione che sia rapida nel rispondere e che garantisca che le interazioni siano rigenerative ed in linea con i nostri Principi e Valori. Il ‘burn-out da chat’ é una cosa reale e studiata: assicurarci che la discussione rimanga fuori dalla chat, e che la chat rimanga fuori dalla discussione, richiede lavoro. Questo lavoro è importante, poiché permette di mantenere gli spazi dedicati alla comunicazione e alla raccolta dell’intelligenza collettiva funzionali, piacevoli e produttivi.

 

Principi di Base

  1. Aderire ai nostri Principi e Valori;
  2. Non è ammesso razzismo, sessismo, incitamento all’odio e a qualsiasi forma di discriminazione, né immagini che possano ferire la sensibilità altrui;
  3. Essere rispettosә lә unә con lә altrә, utilizzare la Comunicazione Nonviolenta (CNV);
  4. Essere concisә: non fare spam (ovvero non ripetere gli stessi annunci su più canali); rispondere usando la modalità thread o messaggi diretti dove possibile; spostare lunghe discussioni su Base;
  5. Scrivere negli spazi adatti: chiedersi sempre qual è il canale più adatto e lasciare ai diversi tipi di comunicazioni il loro spazio; usare i canali privati per le informazioni private o sensibili.
  6. Usare i tag collettivi (@all, @channel o @here) SOLO per comunicazioni urgenti che riguardano l’intero movimento;
  7. Chiedere consenso esplicito per aggiungere persone ad un canale e/o diffondere i loro dati/contatti.
  8. Assumersi la responsabilità dei propri post, chiedersi se il proprio post è costruttivo e di interesse per Il movimento;

 

Utilizzo dei Canali Principali

Townsquare e Giardino XR sono i canali in cui tutte le nuove persone vengono inserite quando arrivano quando si iscrivono alla piattaforma. Town Square è la bacheca principale per le comunicazioni per tutta XR Italia, mentre Giardino XR è la chat dedicata agli off-topic. Cerchiamo di tenerli ordinati e accoglienti!

Cosa va su Town Square:

Cosa NON va su Town Square:

 

Indicazioni per una moderazione collettiva

Puoi contribuire alla moderazione collettiva in due modi:

  1. Assicurandoti che i tuoi post/interazioni rispondano ai principi di base sopra indicati;
  2. Supportando un buon utilizzo della piattaforma attraverso il sistema di reazioni, che ha la doppia funzione di indicare gentilmente allә ribelli il canale/la modalità più adatta ai loro post e di notificare il team di moderazione*. Se non ti è comodo usare le reazioni, puoi rispondere al post attraverso la modalità  per indicare il canale/la modalità più adatta.

*Ai messaggi che ricevono 3 o più reazioni di moderazioni collettiva tramite emoji, susseguirà un messaggio dalla moderazione in modo da assicurarsi che chi ha postato ne sia al corrente.

Attualmente utilizziamo le seguenti reazioni:

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(per vedere le emoji aggiornate fare riferimento a questo messaggio)

Policy di Moderazione

Policy segnalazioni: I post che non rispettano ripetutamente i principi di base possono essere segnalati in modo diretto al Gruppo Moderazione, e verranno applicate ad essi le policy che seguono. Il ruolo di moderazione mattermost non ha il compito di valutare se un post merita o meno di essere segnalato, ma ha un lavoro tecnico di tenere traccia delle segnalazioni che arrivano fatte dalle/dai utenti ed agire in linea con le policy sotto descritte. Le segnalazioni vengono contante in base al numero di post segnalati (e non in base al numero di segnalazioni che riceve un singolo post).

Policy dei 2 avvisi: Ai post segnalati come di natura dannosa o distruttiva (ad esempio post di natura sessista o attacchi; post di incitamento all’odio) verrà applicata la policy dei 2 avvisi. Questa policy prevede che il gruppo Moderazione invii un messaggio all'utente avvertendo della segnalazione, spiegando le motivazioni e si renda disponibile ad un confronto al primo avviso , mentre un ulteriore infrazione comporta la disattivazione dell’account del ribelle, con la possibilità di fare appello se ritiene ingiusta la disattivazione. In questo caso, vengono estratte a sorte 3 persone del SIT per una seconda opinione. Se non ritengono che i post fossero di natura dannosa o distruttiva, l'account viene ripristinato.

Policy dei 3 avvisi: Ai post segnalati che non rispettano ripetutamente altri principi di base (ad esempio post che non rispettano le linee guida di moderazione collettiva; utilizzano i tag @all, @channel, @here per comunicazioni che non siano urgenti per l’intero movimento; i post ai fini di promuovere progetti personali; post ritenuti spam) verrà applicata la policy dei 3 avvisi. Questa policy prevede che il gruppo Moderazione invii un messaggio all'utente avvertendo della segnalazione, spiegando le motivazioni e si renda disponibile ad un confronto al primo avviso. Al secondo avviso si formalizza un invito a non reiterare l'azione e si fa un rimando ai principi. Una ulteriore infrazione comporta la disattivazione dell’account del ribelle, con la possibilitá di fare appello se ritiene ingiusta la disattivazione. In questo caso, vengono estratte a sorte 3 persone del SIT per una seconda opinione. Se non ritengono che i post infrangessero i principi di base, l'account viene ripristinato.

 

Informazioni Generali

Le segnalazioni possono essere fatte scrivendo all’account @moderazione_mattermost su Mattermost.

Queste linee guida sono dominio di Cultura e Processi, sono state approvate per assenso il 30 aprile 2023

Data di creazione: 14 aprile 2023

Prossima data di revisione: 30 ottobre 2023

Per info e suggerimenti scrivere a sosxritalia@protonmail.com

Strumenti di comunicazione

Guida a Base

Cosa è Base

"Base" è la nostra piattaforma per discutere, riflettere e lavorare insieme, basata su tecnologia open-source Discourse.

Base è strutturata in macro-categorie e sotto-categorie.

Ad esempio, troverai uno spazio per il tuo gruppo locale, varie aree tematiche dove trovare risorse e discussioni utili, un forum per discussioni sul movimento ed il mondo che viviamo quotidianamente.

Forse può interessarti: Base (come altri strumenti digitali utilizzati dai ribelli in Italia, che però vedremo più avanti) è installato su server alimentati con energie rinnovabili (geotermia) ospitati fuori dall’Unione Europea per garantire la nostra sicurezza e decentralizzazione.

Come entrare in Base

L'accesso a base avviene tramite invito da altr* ribelli che hanno accesso. Se non sei già in un gruppo o se non sai da dove partire, leggi qui.

Come invitare altre persone su Base

1. In alto a destra, icona del proprio profilo

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2. Selezionare l'icona "opzioni" (icona della persona)

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3. "Inviti" (Se non appare l'opzione inviti, contattare tech)

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4. "Invia invito"

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Se si ha un elenco di email, si possono anche mandare gli inviti tutti in una volta (inviti di gruppo) tramite un file contenente gli indirizzi.

Contattaci

Per qualsiasi dubbio, contattare il team tech (canale "Supporto Tecnico" su Mattermost, oppure TechXRItaly@protonmail.com)

Strumenti di comunicazione

Moderazione su Base

Linee guida per i principi e le pratiche di moderazione di Base

Base è la nostra piattaforma per discutere, riflettere e lavorare insieme. Con migliaia di membri in tutto il panorama XR e al di fuori di esso, è fondamentale avere una moderazione che sia rapida nel rispondere e che garantisca che le interazioni siano rigenerative ed in linea con i nostri Principi e Valori. Assicurarci che la discussione rimanga fuori dalla piattaforma, e che la piattaforma rimanga fuori dalla discussione, richiede lavoro. Questo lavoro è importante, poiché permette di mantenere gli spazi dedicati alla comunicazione e alla raccolta dell’intelligenza collettiva funzionali, piacevoli e produttivi.

 

Principi di Base

  1. Aderire ai nostri Principi e Valori;
  2. Non è ammesso razzismo, sessismo, incitamento all’odio e a qualsiasi forma di discriminazione, né contenuti che possano ferire la sensibilità altrui;
  3. Essere rispettosә lә unә con lә altrә, utilizzare la Comunicazione Nonviolenta (CNV);
  4. Essere concisә: non fare spam; 
  5. Scrivere negli spazi adatti: chiedersi sempre qual è lo spazio più adatto e lasciare ai diversi tipi di comunicazioni il loro spazio; usare i canali privati per le informazioni private o sensibili.
  6. Usare i tag per specifici gruppi (es: @venezia...) solo per comunicazioni urgenti che riguardano quello specifico gruppo;
  7. Chiedere consenso esplicito per aggiungere persone a Base e/o diffondere i loro dati/contatti.
  8. Assumersi la responsabilità dei propri post, chiedersi se il proprio post è costruttivo e di interesse per Il movimento;
  9. Seguire le linee guida specifiche di Base a questo link.

 

Utilizzo degli spazi

Base è strutturata in macro-categorie e sotto-categorie. Le macro-categorie sono i grandi raccoglitori che vedi nominati quando apri la piattaforma e sono questi quattro:
All'interno di ognuna di queste categoria sono presenti delle sotto-categorie. Ad esempio, troverai uno spazio per il tuo gruppo locale, varie aree tematiche dove trovare risorse e discussioni utili, un forum per discussioni sul movimento ed il mondo che viviamo quotidianamente.

 

Indicazioni per una moderazione collettiva

Puoi contribuire alla moderazione collettiva in due modi:

  1. Assicurandoti che i tuoi contenuti rispondano ai principi di base e alle linee guida sopra indicati;
  2. Segnalando i contenuti che credi non rispondano ai principi di base e alle linee guida sopra indicati.

 

Policy di Moderazione

Le policy di moderazione delineate si occupano della gestione delle segnalazioni e delle sospensioni all'interno di Base. Di seguito un riassunto dei punti principali (la versione completa è disponibile al seguente link).

POLICY SEGNALAZIONI

Segnalazioni di contenuti:

Comunicazione con l'utente segnalato:

Se non si dovesse risolvere la segnalazione:

  • L'utente può riformulare il contenuto, rimuoverlo o richiedere una seconda opinione a Moderazione.
  • Moderazione valuta e agisce di conseguenza.
  • Se lo stesso contenuto viene segnalato nuovamente, si ripete il processo.

POLICY SOSPENSIONI

L'utente non chiude la segnalazione:

L'utente non chiude più segnalazioni:

Sospensione indefinita:

 

Informazioni Generali

Per facilitare la moderazione e la gestione delle segnalazioni è stato creato un account moderazione_base. Questo account non ha poteri particolari su Base ma serve per facilitare la conversazione tra le persone che seguono la moderazione di Base e le persone interessate dalle segnalazioni. Inoltre servirà per annunci pubblici (esempio: invitare ad una comunicazione nonviolenta all’interno di discussioni quando necessario).

Queste linee guida sono dominio di Cultura e Processi, sono state approvate per assenso il 

Data di creazione: 15 aprile 2024

Prossima data di revisione: dopo 8 mesi - settembre 2024

Per info e suggerimenti scrivere a sosxritalia@protonmail.com

Strumenti di comunicazione

Strumenti per le videochiamate

Opzioni

Grazie a XR Global Tech disponiamo di diverse piattaforme:

Le tre opzioni sono simili, se non ve ne funziona una, provatene un'altra.
Se proprio non funziona nessuna delle tre:

Come usare Jitsi
  1. Inserire il nome del meeting.
    ☛☛☛ IMPORTANTE: il nome può contenere solo lettere e numeri. Niente spazi o caratteri speciali.image-1615748141744.png
  2. Cliccare sul nome del meeting appena creatoimage-1615748480011.png
  3. Cliccare su "Invite more people"
    image-1615748117127.png
  4. Cliccare sul link per copiarlo
    image-1615748575373.png

Qualche impostazione utile:

    Strumenti di comunicazione

    Consigli sulla sicurezza degli account

    Consigli sulla sicurezza

    Per assicurarsi che non ci siano accessi non autorizzati al proprio account, si può attivare sia su base che su mattermost l'accesso a due livelli (2FA, two factor authentication), che significa usare una app di autenticazione per potere fare accesso, come accade col token dei sistemi bancari o dello SPID.

    Per attivare il 2FA, serve una app apposita. Magari la avete già (es. LastPass authenticator, Google authenticator ecc); se non la avete, ne esistono diverse gratuite.

    NB: è bene che nell'app 2FA stessa sia attivato un livello di sicurezza, es. pin o impronta digitale. Se non è chiaro il funzionamento del 2FA e della app, rivolgersi al canale "supporto tecnico" su mattermost.

    Come attivare 2FA su Base:

    1. Da PC, accedere al menu preferenze.

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    2. Dalla pagina che si apre, selezionare (a sinistra) "sicurezza".
    3. Nella sezione "Autenticazione a due fattori", cliccare il pulsante e selezionare autenticazione con app.
    4. Nel proprio telefono, aprire la app di autenticazione e scannerizzare il barcode che appare.

    Come attivare 2FA su Mattermost:

    1. In alto a destra, cliccare sull'icona del proprio profilo.
      immagine.png
    2. Selezionare "Profile"
    3. Selezionare "Security"
    4. Selezionare "Multi-factor authentication"
    5. Scansionare il QR code con la propria app 2FA (NOTA: mm suggerisce di usare "Google Authenticator", ma anche altre app funzionano)
    6. Attivare 2FA inserendo il codice dalla app 2FA su Mattermost 
    Strumenti di comunicazione

    Sicurezza digitale

    Per progettare e fare azioni di disobbedienza civile utilizziamo piattaforme, applicazioni e dispositivi con le quali scambiamo le informazioni necessarie. È molto importante proteggere queste informazioni da occhi e orecchie indiscrete, per evitare che le azioni possano essere bloccate ancora prima di iniziare.

    Proteggere l'accesso agli account

    Gli account che usiamo quotidianamente, non solo per le piattaforme XR, richiedono credenziali di accesso (nome utente e password) che solo il/la proprietaria dell'account conosce. Bisogna fare in modo che nessuno possa scoprire queste credenziali, ovvero scoprire la password. Per questo è importante scegliere una password complessa, che non abbia riferimenti a nostri dati o interessi che altre persone potrebbero sapere o scoprire attraverso le nostre attività online.
    Una buona password:

    Ricordare tutte le password di accesso ad account e dispositivi diventa sempre più difficile al crescere del numero di account che utilizziamo.
    Per alleviare il peso di ricordare tutte queste stringhe lunghe e prive di senso, la tecnologia ci viene in aiuto con i gestori di password: sono degli applicativi che funzionano da "cassaforte", nella quale è possibile salvare le nostre password e visualizzarle/copiarle, dopo aver aperto la cassaforte: ricordando un'unica "combinazione"(la password per accedere al gestore, che deve ovviamente essere molto robusta), possiamo accedere a tutte le altre senza doverle ricordare.
    Un buon gestore di password

    Un buon gestore di password che soddisfa questi requisiti è ad esempio KeePass.

    Le regole sulle password degli account si applicano anche ai codici di accesso allo smartphone e/o al PC. Inoltre

    Un'ulteriore barriera contro eventuali accessi non autorizzati è l'autenticazione a due fattori (in inglese Two Factor Authentication, 2FA). Se chi sviluppa la piattaforma su cui abbiamo l'account fornisce questo servizio è consigliabile attivarlo sempre.
    Al momento dell'accesso, inserendo le credenziali corrette, viene inviata una sequenza numerica generata casualmente su un dispositivo di nostra scelta, tramite SMS o altro mezzo. Oppure il codice viene generato dall'utente tramite apposita applicazione. Vedi ad esempio Authy.

    Proteggere i dati dei dispositivi in caso di sequestro

    È importante fare in modo che un dispositivo che finisce in mani altrui non sia utilizzabile e i dati al suo interno non possano essere esfiltrati.
    Il modo più sicuro per farlo è cifrare il disco, in modo che senza la chiave di cifratura (collegata alla password necessaria a sbloccare il dispositivo stesso) i dati salvati al suo interno siano assolutamente illeggibili.
    La procedura per cifrare il disco dipende dal dispositivo considerato: 

    Piattaforme e app di messaggistica

    Buone pratiche pre/durante/post azione

    Durante le riunioni:

    In azione:

    Post-azione: